46 Ofertas de Atención Cliente en Guatemala
Servicio al Cliente
Correo Directo
Publicado hace 6 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
REQUISITOS:
br>- Experiencia de dos años en puesto de servicio al cliente (Administrativo) br>- Estudios universitarios en Administración de Empresas o carrera a fin br>- Excelentes relaciones interpersonales
- Experiencia y conocimiento en:
Digitación de datos br> Revisión y preparación de documentos < r> Seguimiento de solicitudes de cliente
OFRECEMOS:
- Salario competitivo
- Seguro de vida y gastos médicos br>- Prestaciones de ley
- Parqueo
br>- Experiencia de dos años en puesto de servicio al cliente (Administrativo) br>- Estudios universitarios en Administración de Empresas o carrera a fin br>- Excelentes relaciones interpersonales
- Experiencia y conocimiento en:
Digitación de datos br> Revisión y preparación de documentos < r> Seguimiento de solicitudes de cliente
OFRECEMOS:
- Salario competitivo
- Seguro de vida y gastos médicos br>- Prestaciones de ley
- Parqueo
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0
Servicio al cliente
Guatemala, Guatemala
Fragancias Mauzzin
Publicado hace 13 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Servicio al cliente
Requisitos br>- Persona Masculina
- capacidad numérica br>-manejo de equipo cómputo br>-disponibilidad de horarios
-buena presentación br>-trabajo en equipo
Requisitos br>- Persona Masculina
- capacidad numérica br>-manejo de equipo cómputo br>-disponibilidad de horarios
-buena presentación br>-trabajo en equipo
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1
Telemercadeo ventas / call center
Guatemala, Guatemala
RECLUTAMIENTO GT
Publicado hace 6 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
REQUERIMOS:
Experiencia en call center, soporte técnico, atención al cliente, ventas o área financiera, todo tipo de seguimiento telefónico minimo de 1 año br>Conocimiento del sistema CRM (deseable)
Disponibilidad para laborar de lunes a domingo de 8:00 am a 6:00 pm
Señorita de 20 a 45 años < r>Excelente presentación br>Graduada a nivel medio +
Acostumbrada al cumplimiento de Metas
Funciones:
• Atender Leads o requerimientos de clientes entrantes < r>• roporcionar información sobre los productos de la empresa • Re olver consultas de los clientes y gestionar las quejas < r>• A tualizar información de clientes; manejo de clientes en CRM • ha er follow-up (acompañamiento o seguimiento) de las solicitudes de los clientes. • Cu plimiento de 100 llamadas diarias, realizar un mínimo de 200 citas al mes con un 60% asertividad por visita en sucursal • Re niones semanales de seguimiento < r>• E trega de cumplimientos de meta y KPIS < r>
OFRECEMOS
Sueldo Q. 4000
Bonificación por resultados (Q. 1,000 con incrementos de Q. 500 en adelante en base a resultados) br>Todos los beneficios de ley
Estabilidad laboral
Dias de descanso 2 entre semana
Celular corporativo.
Base de datos robusta para cumplimiento de metas
Experiencia en call center, soporte técnico, atención al cliente, ventas o área financiera, todo tipo de seguimiento telefónico minimo de 1 año br>Conocimiento del sistema CRM (deseable)
Disponibilidad para laborar de lunes a domingo de 8:00 am a 6:00 pm
Señorita de 20 a 45 años < r>Excelente presentación br>Graduada a nivel medio +
Acostumbrada al cumplimiento de Metas
Funciones:
• Atender Leads o requerimientos de clientes entrantes < r>• roporcionar información sobre los productos de la empresa • Re olver consultas de los clientes y gestionar las quejas < r>• A tualizar información de clientes; manejo de clientes en CRM • ha er follow-up (acompañamiento o seguimiento) de las solicitudes de los clientes. • Cu plimiento de 100 llamadas diarias, realizar un mínimo de 200 citas al mes con un 60% asertividad por visita en sucursal • Re niones semanales de seguimiento < r>• E trega de cumplimientos de meta y KPIS < r>
OFRECEMOS
Sueldo Q. 4000
Bonificación por resultados (Q. 1,000 con incrementos de Q. 500 en adelante en base a resultados) br>Todos los beneficios de ley
Estabilidad laboral
Dias de descanso 2 entre semana
Celular corporativo.
Base de datos robusta para cumplimiento de metas
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2
Call Center en Ventas
Guatemala, Guatemala
Distribuidora Ancalagón
Publicado hace 11 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Requisitos:
br>- Graduado a nivel diversificado.
- Mínimo 1 año de experiencia en ventas en línea, call center, telemarketing o puestos similares. - Persona extrovertida, con excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo. < r>- Residencia en zonas cercanas a Mixco (preferiblemente zona 4).
Ofrecemos:
- Atractivo esquema de comisiones.
- Parqueo
- Horario laboral de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hrs y sábados de 8:00 a 12:00 hrs. br>- Salario competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Excelente ambiente laboral y oportunidad de crecimiento.
br>- Graduado a nivel diversificado.
- Mínimo 1 año de experiencia en ventas en línea, call center, telemarketing o puestos similares. - Persona extrovertida, con excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo. < r>- Residencia en zonas cercanas a Mixco (preferiblemente zona 4).
Ofrecemos:
- Atractivo esquema de comisiones.
- Parqueo
- Horario laboral de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hrs y sábados de 8:00 a 12:00 hrs. br>- Salario competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Excelente ambiente laboral y oportunidad de crecimiento.
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3
Call Center/ Sin Experiencia
GrupoFey
Publicado hace 13 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Tipo de Contratación
Tiempo Completo br>Descripción de la Plaza br>Tipo de Contratación br>Tiempo Completo
Descripción de la Plaza br>Desarrollarás tu talento a través de la colocación de productos financieros vía telefónica, logrando alcanzar las metas mensuales de venta establecida.
Ejecutarás campañas para colocación de productos o servicios. • Cumplirás con las metas establecidas. • Incrementarás la cartera de clientes nuevos
Requerimos:
• Graduado a nivel Diversificado. < r>• Actitud de servicio al cliente. < r>
Ofrecemos:
• El lugar en el que desarrollas tu plan de vida < r>• Recompensamos tu esfuerzo con bonificaciones
Tiempo Completo br>Descripción de la Plaza br>Tipo de Contratación br>Tiempo Completo
Descripción de la Plaza br>Desarrollarás tu talento a través de la colocación de productos financieros vía telefónica, logrando alcanzar las metas mensuales de venta establecida.
Ejecutarás campañas para colocación de productos o servicios. • Cumplirás con las metas establecidas. • Incrementarás la cartera de clientes nuevos
Requerimos:
• Graduado a nivel Diversificado. < r>• Actitud de servicio al cliente. < r>
Ofrecemos:
• El lugar en el que desarrollas tu plan de vida < r>• Recompensamos tu esfuerzo con bonificaciones
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4
Coordinadora de Call Center
Muriel Postres Gourmet
Publicado hace 18 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
OBJETIVO DE LA POSICIÓN:
En Muriel es muy importante el servicio al cliente, es por eso que buscamos una Coordinadora de Call Center que coordine al equipo de call center y motoristas, así como realizar tareas administrativas tales como cierres y cuadres diarios, reporte de ventas, pedidos proveedores, reporte de horas extras, reporte pago comisiones a motoristas así como elaborar cotizaciones y apoyar en eventos corporativos. br>
Tipo de plaza: Plaza fija
Tipo de contrato: Tiempo completo
Ubicación: Zona 15, Ciudad Guatemala br>Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábado de 08:00 a 12:00 horas. br>
Requisitos:
- Experiencia en manejo de personal, manejo de Excel, resolución de problemas, comunicación efectiva, gestión del tiempo y prioridades. - Disponibilidad de tiempo para atender emergencias por servicio al cliente, así como eventos especiales que requieran su presencia. br>- Disponibilidad de involucrarse en la operación. br>- Disponibilidad para cotizar y desarrollar eventos según sean solicitados por clientes. br>
Carrera deseada: Estudios universitarios en Administración de Empresas, Administración de Hoteles y Restaurantes o carrera afín.
Experiencia previa:
- Experiencia previa y mínima de 2 años en Servicio al cliente, ventas, call center, eventos. < r>- Experiencia en manejo de personal, manejo de Excel, resolución de problemas, comunicación efectiva, gestión del tiempo y prioridades. - Implementación de mejoras. br>
Ofrecemos:
* Prestaciones adicionales de ley.
* Oportunidad de crecimiento.
* Beneficios internos.
* Estabilidad laboral.
En Muriel es muy importante el servicio al cliente, es por eso que buscamos una Coordinadora de Call Center que coordine al equipo de call center y motoristas, así como realizar tareas administrativas tales como cierres y cuadres diarios, reporte de ventas, pedidos proveedores, reporte de horas extras, reporte pago comisiones a motoristas así como elaborar cotizaciones y apoyar en eventos corporativos. br>
Tipo de plaza: Plaza fija
Tipo de contrato: Tiempo completo
Ubicación: Zona 15, Ciudad Guatemala br>Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábado de 08:00 a 12:00 horas. br>
Requisitos:
- Experiencia en manejo de personal, manejo de Excel, resolución de problemas, comunicación efectiva, gestión del tiempo y prioridades. - Disponibilidad de tiempo para atender emergencias por servicio al cliente, así como eventos especiales que requieran su presencia. br>- Disponibilidad de involucrarse en la operación. br>- Disponibilidad para cotizar y desarrollar eventos según sean solicitados por clientes. br>
Carrera deseada: Estudios universitarios en Administración de Empresas, Administración de Hoteles y Restaurantes o carrera afín.
Experiencia previa:
- Experiencia previa y mínima de 2 años en Servicio al cliente, ventas, call center, eventos. < r>- Experiencia en manejo de personal, manejo de Excel, resolución de problemas, comunicación efectiva, gestión del tiempo y prioridades. - Implementación de mejoras. br>
Ofrecemos:
* Prestaciones adicionales de ley.
* Oportunidad de crecimiento.
* Beneficios internos.
* Estabilidad laboral.
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5
Recepción- Servicio al cliente
Zona 4
QUO
Publicado hace 14 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Responsable de dar seguimiento a los clientes cuando lo requieran para resolver dudas.
Llevar a cabo los procesos adecuados de ingreso al edificio. br>Crear una relación duradera basada en la satisfacción de nuestros clientes. < r>Seguir claramente instrucciones de su jefatura y dar solución a las necesidades de nuestros clientes. br>Persona acostumbrada a trabajar bajo presión, tener buen trato a nuestro cliente tanto interno como externo, tener la disponibilidad de seguir instrucciones . br>Estar dispuesta a tener turnos nocturnos y turnos diurnos .
Ideal tener principios cristianos.
Llevar a cabo los procesos adecuados de ingreso al edificio. br>Crear una relación duradera basada en la satisfacción de nuestros clientes. < r>Seguir claramente instrucciones de su jefatura y dar solución a las necesidades de nuestros clientes. br>Persona acostumbrada a trabajar bajo presión, tener buen trato a nuestro cliente tanto interno como externo, tener la disponibilidad de seguir instrucciones . br>Estar dispuesta a tener turnos nocturnos y turnos diurnos .
Ideal tener principios cristianos.
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Acerca de lo último Atención cliente Empleos en Guatemala !
6
Recepcionista- Servicio al cliente
Zona 4
QUO
Publicado hace 14 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Responsable de dar seguimiento a los clientes cuando lo requieran para resolver dudas.
Llevar a cabo los procesos adecuados de ingreso al edificio. br>Crear una relación duradera basada en la satisfacción de nuestros clientes. < r>Seguir claramente instrucciones de su jefatura y dar solución a las necesidades de nuestros clientes. br>Persona acostumbrada a trabajar bajo presión, tener buen trato a nuestro cliente tanto interno como externo, tener la disponibilidad de seguir instrucciones . br>Estar dispuesta a tener turnos nocturnos y turnos diurnos .
Ideal tener principios cristianos.
Llevar a cabo los procesos adecuados de ingreso al edificio. br>Crear una relación duradera basada en la satisfacción de nuestros clientes. < r>Seguir claramente instrucciones de su jefatura y dar solución a las necesidades de nuestros clientes. br>Persona acostumbrada a trabajar bajo presión, tener buen trato a nuestro cliente tanto interno como externo, tener la disponibilidad de seguir instrucciones . br>Estar dispuesta a tener turnos nocturnos y turnos diurnos .
Ideal tener principios cristianos.
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7
Servicio al Cliente Sector Logístico
Correo Directo
Publicado hace 6 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
REQUISITOS:
br>- Experiencia comprobable de dos años en el puesto br>- Estudios universitarios en Logística, Comercio Internacional o carrera a fin br>- Excelentes relaciones interpersonales
- Experiencia y conocimiento en:
Proceso y documentos de importación br> Seguimiento de embarques y carga aérea br> Logística Internacional br>
OFRECEMOS:
- Salario competitivo
- Seguro de vida y gastos médicos br>- Prestaciones de ley
- Parqueo
br>- Experiencia comprobable de dos años en el puesto br>- Estudios universitarios en Logística, Comercio Internacional o carrera a fin br>- Excelentes relaciones interpersonales
- Experiencia y conocimiento en:
Proceso y documentos de importación br> Seguimiento de embarques y carga aérea br> Logística Internacional br>
OFRECEMOS:
- Salario competitivo
- Seguro de vida y gastos médicos br>- Prestaciones de ley
- Parqueo
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8
Asesor de Servicio al Cliente
Guatemala, Guatemala
Intermex Guatemala
Publicado hace 18 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Mision del puesto:
br>Encargarse de atender llamadas, efectuar los giros en el sistema Global Cash y brindar soluciones a los problemas que los clientes puedan tener durante la obtención de los servicios y asistir a los clientes con las diferentes consultas que tengan relacionadas a sus giros o servicio, también realizar llamadas salientes para contacto con agentes y/o remitentes. < r>
Responsabilidades:
• Conectarse durante su jornada de trabajo al sistema Cisco y atender las llamadas entrantes de los clientes a la empresa. < r>• tilizar el script de bienvenida y atención de llamadas al momento de recibir una llamada por parte de los clientes. • Re lizar o cargar los giros en el Sistema Global Cash capturando correctamente la información de cada uno de los clientes. • At nder las quejas o reclamos de los clientes, brindándoles una atención inmediata y en caso no poder dar una solución, trasladarlo al Supervisor de Turno para una respuesta inmediata.
Ma tener los tiempos asignados para cada una de las llamadas atendidas, respetando los tiempos de espera y tiempos de trabajo después de cada llamada. br>• Tr sladar llamadas telefónicas entrantes a otros Departamentos de Intermex. • Re lizar llamadas, para contacto con agentes y/o remitentes siguiendo procesos establecidos. < r>• D berá realizar el proceso de autorización de envíos.
Re isar en Intranet Manual de Pagadores para revisar las últimas actualizaciones de los diferentes pagadores y mantener abierta la plantilla de incidentes en toda la jornada laboral. br>• To ar cada llamada en el mismo momento en el que sea asignada. < r>• R alizar el seguimiento de procesos, para los diferentes casos que representen los Agentes/ Remitentes y/o integrantes de cualquiera de las áreas de Intermex. • Ma tener el promedio de llamadas abandonadas cortas en los parámetros establecidos. • Lo rar los resultados de ventas según los parámetros establecidos en calla llamada asignada.
• De erá dejar incidentes de respaldo en los giros que No conlleven a una incidencia y/o solicitud, categorización.
• Re lizar sus tareas salvaguardando la información de los clientes de Intermex, sin hacer uso de ninguna información, para fines personales.
Ofrecemos:
Prestaciones de ley
Seguro de vida y gastos medicos con un costo compartido
br>Encargarse de atender llamadas, efectuar los giros en el sistema Global Cash y brindar soluciones a los problemas que los clientes puedan tener durante la obtención de los servicios y asistir a los clientes con las diferentes consultas que tengan relacionadas a sus giros o servicio, también realizar llamadas salientes para contacto con agentes y/o remitentes. < r>
Responsabilidades:
• Conectarse durante su jornada de trabajo al sistema Cisco y atender las llamadas entrantes de los clientes a la empresa. < r>• tilizar el script de bienvenida y atención de llamadas al momento de recibir una llamada por parte de los clientes. • Re lizar o cargar los giros en el Sistema Global Cash capturando correctamente la información de cada uno de los clientes. • At nder las quejas o reclamos de los clientes, brindándoles una atención inmediata y en caso no poder dar una solución, trasladarlo al Supervisor de Turno para una respuesta inmediata.
Ma tener los tiempos asignados para cada una de las llamadas atendidas, respetando los tiempos de espera y tiempos de trabajo después de cada llamada. br>• Tr sladar llamadas telefónicas entrantes a otros Departamentos de Intermex. • Re lizar llamadas, para contacto con agentes y/o remitentes siguiendo procesos establecidos. < r>• D berá realizar el proceso de autorización de envíos.
Re isar en Intranet Manual de Pagadores para revisar las últimas actualizaciones de los diferentes pagadores y mantener abierta la plantilla de incidentes en toda la jornada laboral. br>• To ar cada llamada en el mismo momento en el que sea asignada. < r>• R alizar el seguimiento de procesos, para los diferentes casos que representen los Agentes/ Remitentes y/o integrantes de cualquiera de las áreas de Intermex. • Ma tener el promedio de llamadas abandonadas cortas en los parámetros establecidos. • Lo rar los resultados de ventas según los parámetros establecidos en calla llamada asignada.
• De erá dejar incidentes de respaldo en los giros que No conlleven a una incidencia y/o solicitud, categorización.
• Re lizar sus tareas salvaguardando la información de los clientes de Intermex, sin hacer uso de ninguna información, para fines personales.
Ofrecemos:
Prestaciones de ley
Seguro de vida y gastos medicos con un costo compartido
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
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