55 Ofertas de Analista de Calidad en Guatemala

Analista de Calidad – Call Center area de español

Ubicación:
Zona 4, Ciudad de Guatemala

¿Eres detallista, analítico y apasionado por asegurar experiencias de servicio excepcionales? Queremos conocerte

Estamos en busca de un profesional con experiencia en monitoreo y retroalimentación de llamadas, capaz de impulsar la mejora continua en equipos de atención y ventas.

Lo que harás:

Monitorear y evaluar interacciones telefónicas de los agentes.

Elaborar reportes de calidad y métricas clave de desempeño.

Identificar áreas de mejora en servicio al cliente y técnicas de ventas.

Brindar retroalimentación constructiva y coaching a los equipos operativos.

Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad definidos por el cliente y la empresa.

Participar en calibraciones de calidad con líderes y clientes.

Apoyar en iniciativas de mejora continua para elevar la experiencia del cliente.

Lo que buscamos:

Experiencia mínima de 1 año como analista de calidad en call center.

Conocimiento en elaboración de reportes y métricas de calidad.

Habilidades de comunicación y retroalimentación efectiva.

Capacidad de análisis, atención al detalle y objetividad.

Manejo de herramientas de monitoreo y nivel intermedio de Excel.

¿Por qué unirte a nosotros?

Serás parte de un área clave para mejorar la experiencia del cliente.

Oportunidad de crecimiento en una empresa consolidada del sector.

Ambiente colaborativo y enfocado en la excelencia.

Si cumples con el perfil y quieres ser parte de un equipo que marca la diferencia, postúlate ahora

Oportunidad de Empleo

Analista de Calidad / Analista QA Zona 5, Calzada La Paz – Guatemala

Responsabilidades principales:

-Inspeccionar físicamente la carga y reportar daños de las cargas.

-Asegurar la distribución segura de la carga dentro del vehículo.

-Supervisar cumplimiento de protocolos según tipo de mercadería.

-Clasificar la mercadería por nivel de riesgo y tipo de manipulación.

Requisitos:

-Estudiante universitario en Ingeniería, Administración o Técnico en Logística.

-Experiencia en operaciones logísticas, recepción, clasificación y despacho de mercadería.

-Conocimiento en Excel, Word, etc.

-Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y orientación a mejora continua.

Ofrecemos:

-Salario inicial: Q 8,000 a Q10,000 (según la experiencia)

-Horario: lunes a viernes de 5:00 PM a 2:00 AM y sábados de 8:00 AM a 12:00 PM (inicialmente, porque entra el pedido más grande). Después se le rotará a los otros 2 turnos de la mañana.

-Contrato en planilla con todas las prestaciones de ley.

-Parqueo gratuito.

-Viáticos.

-Pago de horas extras.

-Uniforme y equipo de protección.

-Teléfono corporativo.

-Seguro de vida.

-Programa de consultas médicas.

-Crédito en farmacia con descuento en planilla.

-Fondo de ahorro con tasa preferencial.

-Descuentos en servicios dentales, óptica y gimnasio.

¿Interesado?

Envía tu CV al correo: O por WhatsApp al:

No olvides mencionar el nombre de la plaza al postularte.

Plaza vacante para Vijusa Centroamérica, nos dedicamos a la venta y elaboración de productos de limpieza e higiene

Objetivo:

A cargo de dirigir, planear y organizar las actividades de control de calidad en todo el proceso de la fabricación de los productos.

Funciones:

• Conocer y ocuparse por el cumplimiento de la política de calidad por parte del área de Control de Calidad.
• Fomentar y promover la mejora continua en el área de Control de Calidad
• Fomentar y promover el compromiso de la Calidad en todos los procesos asignados.
• Entregar documentación de trazabilidad relacionada al área de Control de Calidad.
• Coordinar y supervisar el cumplimiento de los requisitos de calidad establecidos para los productos Vijusa.
• Informar de los incumplimientos de especificaciones a los involucrados
• Realizar y aprobar el manejo de desviaciones en los procesos
• Coordinar, supervisar y cumplir con los requisitos de Buenas Prácticas de manufactura establecidos.
• Supervisar y cumplir con los requisitos de Salud y Seguridad Ocupacional en todos los procesos y realizar reportes de incidentes y accidentes de fábrica, relacionados al área de Control de Calidad
• Coordinar, supervisar y cumplir con las funciones del área de Control de Calidad para la realización de un lote de producción.

Requisitos:

• Pensum cerrado o recién graduado de Ing. Química, Ing. Química Industrial y/o Licenciatura en Química
• Deseable prácticas y/o experiencia en control de calidad, laboratorio o afín
• Disponibilidad de trabajar en bulevar los próceres zona 10
• Poseer vehículo propio y licencia (deseable)

Ofrecemos:

• Oportunidad de aprendizaje
• Estabilidad laboral
• Salario entre Q5,000 a Q6,000 (negociables)

Descripción del Puesto

Este es un puesto de tiempo completo y presencial con sede en Ciudad de Guatemala para un
Analista de Gestión de Calidad
. El rol implica realizar análisis diarios de gestión de calidad, implementar y monitorear procedimientos de control de calidad, y brindar capacitación al personal sobre las mejores prácticas de aseguramiento de calidad.

Requisitos

• Fuertes habilidades analíticas para el análisis de datos de calidad y resolución de problemas
• Excelentes habilidades de comunicación para una colaboración y elaboración de informes efectivas
• Habilidades en gestión de programas para desarrollar, implementar y monitorear programas de mejora de calidad
• Experiencia en capacitación de personal en procedimientos y prácticas de aseguramiento de calidad
• Título universitario en Ingeniería Industrial o campo relacionado
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo

En
PREMEX

, nos encontramos en la búsqueda de talentos extraordinarios que quieran sumarse a nuestro propósito de nutrir bienestar en el mundo.

Buscamos un
Analista de Calidad (Temporal)
, quien apoyará en varias actividades de manera eficiente y segura, garantizando que los productos fabricados en planta cumplan con los estándares de calidad establecidos.

Principales Responsabilidades:

• Realizar inspecciones y controles de calidad durante las distintas etapas del proceso de producción.
• Registrar y reportar resultados de inspección y pruebas siguiendo las normas y procedimientos establecidos.
• Identificar desviaciones y no conformidades en el proceso y producto, proponiendo acciones correctivas y preventivas.
• Participar en auditorías internas y externas de calidad.
• Mantener actualizados los registros de calidad y asegurar la correcta documentación según la política de la empresa.
• Apoyar en el desarrollo e implementación de mejoras en los procedimientos de control de calidad.

Requisitos del perfil:

• Estudiante del último año o graduado en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Alimentos, Ingeniería Química o carreras afines.
• Experiencia de 1-3 años en roles como Analista o Encargado de Calidad.
• Conocimientos en levantamiento de procesos, SIX Sigma, HACCP o ISO (deseable).
• Flexibilidad para desplazarse hacia el KM. 17, Carretera a El Salvador.
• Persona proactiva, analítica, atención al detalle y buena actitud.

Se ofrece:

• Salario competitivo.
• Beneficios de ley.
• Horario de Lunes a Viernes.
• Parqueo

En
PREMEX
, nos encontramos en la búsqueda de talentos extraordinarios que quieran sumarse a nuestro propósito de nutrir bienestar en el mundo.

Buscamos un
Analista de Calidad
, quien apoyará en varias actividades de manera eficiente y segura, garantizando que los productos fabricados en planta cumplan con los estándares de calidad establecidos.

Principales Responsabilidades:

• Realizar inspecciones y controles de calidad durante las distintas etapas del proceso de producción.
• Registrar y reportar resultados de inspección y pruebas siguiendo las normas y procedimientos establecidos.
• Identificar desviaciones y no conformidades en el proceso y producto, proponiendo acciones correctivas y preventivas.
• Participar en auditorías internas y externas de calidad.
• Mantener actualizados los registros de calidad y asegurar la correcta documentación según la política de la empresa.
• Apoyar en el desarrollo e implementación de mejoras en los procedimientos de control de calidad.

Requisitos del perfil:

• Estudiante del último año o graduado en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Alimentos, Ingeniería Química o carreras afines.
• Experiencia de 1-3 años en roles como Analista o Encargado de Calidad.
• Conocimientos en levantamiento de procesos, SIX Sigma, HACCP o ISO (deseable).
• Flexibilidad para desplazarse hacia el KM. 17, Carretera a El Salvador.
• Persona proactiva, analítica, atención al detalle y buena actitud.

Se ofrece:

• Salario competitivo.
• Beneficios de ley.
• Horario de Lunes a Viernes.
• Parqueo

Oportunidad de Empleo

Analista de Calidad / Analista QA

Zona 5, Calzada La Paz – Guatemala

Empresa multinacional con más de 35 años de trayectoria

Responsabilidades principales:

Inspeccionar físicamente la carga y reportar daños.

Asegurar la distribución segura de la carga dentro del vehículo.

Supervisar cumplimiento de protocolos según tipo de mercadería.

Clasificar la mercadería por nivel de riesgo y tipo de manipulación.

Requisitos:

Estudiante universitario en Ingeniería, Administración o Técnico en Logística.

Experiencia en operaciones logísticas: recepción, clasificación y despacho de mercadería.

Conocimiento en Excel, Word, etc.

Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y orientación a mejora continua.

Ofrecemos:

Salario inicial: Q 8,000 a Q10,000 (según la experiencia).

Horario: lunes a viernes de 5:00 PM a 2:00 AM y sábados de 8:00 AM a 12:00 PM (inicialmente, por ingreso de pedido grande). Luego se rotará a turnos de la mañana.

Contrato en planilla con todas las prestaciones de ley.

Parqueo gratuito.

Viáticos.

Pago de horas extras.

Uniforme y equipo de protección.

Teléfono corporativo.

Seguro de vida.

Programa de consultas médicas.

Crédito en farmacia con descuento en planilla.

Fondo de ahorro con tasa preferencial.

Descuentos en servicios dentales, óptica y gimnasio.

¿Interesado?

Envía tu CV al correo:

O por WhatsApp al:

No olvides mencionar el nombre de la plaza al postularte.