74 Ofertas de Asesor de Servicio en Guatemala

Brindar soporte integral en la gestión administrativa y operativa del proceso de atención al cliente, asegurando la correcta elaboración, registro, seguimiento y facturación de cotizaciones y órdenes de compra, en coordinación con los departamentos de ingeniería, logística y contabilidad.

RESPONSABILIDADES

• Gestión de códigos y precios
• Procesamiento y elaboración de cotizaciones.
• Recepción y procesamiento de órdenes de compra
• Apoyo en logística y gestión de pagos
• Análisis de inventario

REQUISITOS

• Estudios en Ingeniería industrial, Administración o áreas afines.
• Experiencia mínima de dos años en puestos administrativos, servicio al cliente o gestión comercial.
• Experiencia en uso de ERPs
• Conocimientos en elaboración y seguimiento de cotizaciones.
• Conocimientos básicos de procesos logísticos y de facturación.
• Habilidades de comunicación efectiva, análisis y atención a detalles.

OFRECEMOS:

• Salario competitivo
• Prestaciones de ley
• Capacitación constante

VFS Global
es una empresa multinacional que se especializa en ofrecer servicios de gestión de solicitudes de visas y pasaportes. Actúa como intermediaria entre las embajadas y los solicitantes de visas, proporcionando una amplia gama de servicios, incluyendo la recolección de solicitudes, la toma de biométricos, la verificación de documentos, el seguimiento de solicitudes y la entrega de pasaportes.

Ubicación:
100% presencial. Design Center, Diag. 6, Ciudad de Guatemala.

Jornada:
Lunes a viernes de 7 am a 4 pm

Contrato:
Inicial por 6 meses y posibilidad de extensión indefinida

Descripción de la vacante:

Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en el área de procesamiento de visas. El candidato ideal será responsable de ofrecer atención al cliente de alta calidad, así como de realizar tareas administrativas y de procesamiento documental relacionadas con el trámite de visas.

Funciones:

• Atención al cliente para resolver dudas, brindar información y asesoría sobre el proceso de visa.
• Manejo de trámites administrativos y procesamiento de documentos relacionados con el proceso de visa.
• Asegurar la correcta gestión y seguimiento de las solicitudes de los clientes.
• Coordinar con otras áreas para asegurar la correcta entrega de documentos y cumplimiento de tiempos.
• Ofrecer soporte a los clientes en todas las fases del proceso, asegurando una experiencia positiva y eficiente.

Requerimientos:

• Experiencia mínima de un año en atención al cliente, preferiblemente en servicios relacionados con trámites o gestiones administrativas.
• Experiencia previa en trabajo administrativo y procesamiento documental.
• Inglés intermedio B1 (hablado y escrito)
• Estudios universitarios terminados o truncos en carreras relacionadas (Relaciones Internacionales, Administración, etc.)
• Actitud proactiva, excelente comunicación verbal y escrita, y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.

We're Hiring: Customer Service Representatives at Continental Finance

At Continental Finance, our main goal is to provide every customer with an exceptional experience through friendly, personalized, and professional service. For this reason, we are seeking the best
Customer Service Representatives
with the following profile:

Requirements:

• Outgoing, empathetic, and customer-oriented personality
• Strong command of English (85% spoken, written, and reading)
• Excellent typing skills
• Reside in Guatemala City or nearby areas
• Availability to work on-site in Zone 10, Guatemala City
• 100% On-Site position (Work From Site)

We Offer:

• Base salary of Q5,000
• Productivity bonuses up to Q2,500
• Two days off per week
• Real opportunities for professional growth
• 9-hour shifts (1 hour lunch + two 15-minute breaks)
• Training begins September 16th

How to Apply:

Please send your
English CV
to

with the subject line:
"Continental Finance – Customer Service Representative."

If you are ready to take the next step in your career, we invite you to apply and join our team.

Aplica, esta es tu oportunidad

¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y te sientes cómodo usando tecnología? Esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa sólida, innovadora y en constante crecimiento.

¿Qué harás?

Serás responsable de ofrecer atención personalizada a nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva en cada interacción.

Requerimos:

• Habilidades tecnológicas y manejo de herramientas digitales

• Conocimientos básicos de inglés

• Disponibilidad para trabajar en centro comercial: 6 días a la semana, con 1 día de descanso entre semana

• Actitud proactiva, excelente comunicación y vocación de servicio

Ofrecemos:

• Atractivo paquete de compensación

• Ambiente laboral agradable y dinámico

• Beneficios adicionales a los de ley

• Oportunidad de crecimiento en una empresa con visión global

Descripción general
Atender y procesar las operaciones definidas para caja en moneda local o moneda extranjera, en efectivo, cheque o medio electrónico, de acuerdo con los procedimientos, normas y políticas del Grupo Financiero, con el fin de asegurar la atención de las necesidades transaccionales y de asesoría a nuestros clientes y el impulso comercial a los productos del portafolio definidos para este cargo, así como realizar las operaciones de mantenimiento y seguimiento de los productos vendidos (posventa) con el fin de proporcionar soluciones efectivas y cumplir con las metas establecidas en el plan de gestión comercial y las expectativas de rentabilidad y crecimiento del Grupo Financiero.

Educación
Educación
Atender y procesar las operaciones definidas para caja en moneda local o moneda extranjera, en efectivo, cheque o medio electrónico, de acuerdo con los procedimientos, normas y políticas del Grupo Financiero, con el fin de asegurar la atención de las necesidades transaccionales y de asesoría a nuestros clientes y el impulso comercial a los productos del portafolio definidos para este cargo, así como realizar las operaciones de mantenimiento y seguimiento de los productos vendidos (posventa) con el fin de proporcionar soluciones efectivas y cumplir con las metas establecidas en el plan de gestión comercial y las expectativas de rentabilidad y crecimiento del Grupo Financiero.

Habilidades
Conocimiento en gestión de procesos

Conocimiento en herramientas ofimáticas

Conocimiento en tendencias tecnológicas y digitales

Competencias corporativas
Clientes

Ser humano

Integridad

Crecimiento sostenible

Desempeño extraordinario

Dinamismo

Experiencia
1 año en Atención al cliente, comercial (financiero) y operaciones en sistemas.

Descripción general
Atiende de forma efectiva las tareas y procesos a cargo, generando valor en su quéhacer. Además, se encarga de ofrecer una experiencia memorable a los usuarios de acuerdo con su necesidad.

Educación
Educación

• Graduado de nivel diversificado; Bachillerato, Perito Contador, Magisterio. Iniciando estudios técnicos o universitarios.

Habilidades
Conocimiento en gestión de procesos

Conocimiento en herramientas ofimáticas

Conocimiento en tendencias tecnológicas y digitales

Competencias corporativas
Clientes

Ser humano

Integridad

Crecimiento sostenible

Desempeño extraordinario

Dinamismo

Experiencia

• Experiencia en Relaciones interpersonales, trabajo en equipo, actitud de servicio al cliente, flexibilidad de horario, persona orientada a objetivos comerciales.
• Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en servicio, atención al cliente o manejo de efectivo.