69 Ofertas de Ayuda al Cliente en Guatemala

We're Hiring: Customer Service Representatives at Continental Finance

At Continental Finance, our main goal is to provide every customer with an exceptional experience through friendly, personalized, and professional service. For this reason, we are seeking the best
Customer Service Representatives
with the following profile:

Requirements:

• Outgoing, empathetic, and customer-oriented personality
• Strong command of English (85% spoken, written, and reading)
• Excellent typing skills
• Reside in Guatemala City or nearby areas
• Availability to work on-site in Zone 10, Guatemala City
• 100% On-Site position (Work From Site)

We Offer:

• Base salary of Q5,000
• Productivity bonuses up to Q2,500
• Two days off per week
• Real opportunities for professional growth
• 9-hour shifts (1 hour lunch + two 15-minute breaks)
• Training begins September 16th

How to Apply:

Please send your
English CV
to

with the subject line:
"Continental Finance – Customer Service Representative."

If you are ready to take the next step in your career, we invite you to apply and join our team.

Aplica, esta es tu oportunidad

¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y te sientes cómodo usando tecnología? Esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa sólida, innovadora y en constante crecimiento.

¿Qué harás?

Serás responsable de ofrecer atención personalizada a nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva en cada interacción.

Requerimos:

• Habilidades tecnológicas y manejo de herramientas digitales

• Conocimientos básicos de inglés

• Disponibilidad para trabajar en centro comercial: 6 días a la semana, con 1 día de descanso entre semana

• Actitud proactiva, excelente comunicación y vocación de servicio

Ofrecemos:

• Atractivo paquete de compensación

• Ambiente laboral agradable y dinámico

• Beneficios adicionales a los de ley

• Oportunidad de crecimiento en una empresa con visión global

Funciones:

Atención a clientes, dar a conocer los servicios.

Hacer negociaciones

Gestión de contratos, documentación, archivo, que se requiera.

Requisitos:

Graduado a nivel diversificado

Experiencia en puestos similares

Disponibilidad de horarios rotativos y fines de semana

Buenas relaciones interpersonales

Inglés 75%

Ofrecemos:

Sueldo base Q4, comisiones

Prestaciones de ley

Ambiente agradable

Oportunidad de crecimiento

Objetivo del puesto:

Dar apoyo operativo a los Asesores de Ventas, atendiendo y dando seguimiento, por vía telefónica o digital, los requerimientos de los clientes.

Responsabilidades:

• Brindar atención directa al cliente.
• Dar soporte al Asesor Técnico de Ventas.
• Responsable de cartera de clientes asignada, incluye la gestión de ventas y el seguimiento de proyectos de una cartera de clientes por medio telefónico, correos y videollamadas.
• Coordinación de entrega pedidos con condiciones especiales de envió (por encomienda, vía empresas de paquetería, etc).
• Alimentar el reporte diario de ingreso de pedidos.
• Llevar un reporte de control de entrega de los pedidos de los clientes (semanalmente).

Requisitos:

• Estudiante universitario de la carrera de Administración de empresas o carrera a fin.
• Experiencia mínima de un año en ventas o servicio al cliente.
• Manejo o conocimientos básicos de SAP y CRM

Ofrecemos:

• Seguro medico y seguro de vida
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo
• Prestaciones de ley
• Jornada de trabajo de lunes a viernes

Se encargará de mantener el vínculo entre el cliente y la empresa, proporcionando información oportuna, así como llevar la reportería necesaria para la documentación de cada uno de los casos.

Requerimos

• Estudiante de las carreras de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín
• Nivel de idioma Ingles
  AVANZADO
  (de preferencia)
• Excelente manejo de paquetes de Office
• Experiencia de 1 año en el área de servicio al cliente
• Excelente relaciones interpersonales
• Disponibilidad para laborar en zona 13, colonia Santa Fe

Ofrecemos

• Salario de Q 6,000.00
• Horario de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 y sábado de 08:00 a 12:00
• Parqueo
• Capacitación constante
• Oportunidad de crecimiento

Ubicación:
Carretera a El Salvador, Guatemala

Horario:
Lunes a viernes de 2:00 p.m. a 9:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

Tipo de puesto:
Presencial

Compensación:
Salario mínimo + bonos por ventas

Objetivo del puesto
Brindar una atención amable y eficiente a los clientes, asegurando una excelente experiencia en la cafetería. Apoyar en la preparación de bebidas básicas, cobros, limpieza del área y cierres diarios, contribuyendo al orden y buena imagen del establecimiento.

Principales responsabilidades

• Atender a los clientes de forma cordial y profesional.
• Preparar bebidas de café y otras bebidas básicas según los estándares de la cafetería.
• Realizar cobros en caja y manejo de efectivo.
• Apoyar en la limpieza y organización del área de trabajo.
• Cumplir con los procedimientos de cierre (arqueo de caja, limpieza, inventario básico).
• Promover las ventas y participar en actividades para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en cafetería, restaurante o atención al cliente.
• Deseable conocimiento básico en preparación de café o bebidas similares.
• Experiencia realizando cierres de caja o turnos.
• Residir en Carretera a El Salvador o zonas aledañas (requisito indispensable).
• Buena presentación, actitud positiva y gusto por el servicio.
• Disponibilidad para laborar en los horarios indicados.

Competencias personales

• Orientación al cliente
• Responsabilidad y puntualidad
• Actitud proactiva
• Trabajo en equipo