31 Ofertas de Experiencia del Cliente en Guatemala
Ejecutivo de ventas - experiencia con cliente empresarial
Guatemala, Guatemala
Preselección Empresarial
Publicado hace 7 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Lograr el mantenimiento y crecimiento de cartera de clientes en el segmento asignado por medio de la colocación de diferentes productos que comercializa la empresa
br>Requerimos:
- Tercer o cuarto año de estudios universitarios en administración de empresas, CPA, Mercadotecnia o carrera afín. preferible estudiante activo - 2 años de experiencia en ventas br>- Experiencia de manejo de cartera con clientes empresariales.
-Experiencia de trabajo de campo.
-Disponibilidad de labor de campo a 80%
- Carro o motocicleta propio
Ofrecemos:
Jornada laboral de lunes a viernes
Salario base atractivo + comisiones sin tope + monto fijo de gasolina.
Prestaciones de ley.
Beneficios adicionales.
Pertenecer a entidad reconocida
br>Requerimos:
- Tercer o cuarto año de estudios universitarios en administración de empresas, CPA, Mercadotecnia o carrera afín. preferible estudiante activo - 2 años de experiencia en ventas br>- Experiencia de manejo de cartera con clientes empresariales.
-Experiencia de trabajo de campo.
-Disponibilidad de labor de campo a 80%
- Carro o motocicleta propio
Ofrecemos:
Jornada laboral de lunes a viernes
Salario base atractivo + comisiones sin tope + monto fijo de gasolina.
Prestaciones de ley.
Beneficios adicionales.
Pertenecer a entidad reconocida
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0
Servicio al Cliente Sin Experiencia - Aeropuerto La Aurora
Guatemala, Guatemala
Advice & Consulting
Publicado hace 10 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Empresa de logística, importación y exportación, operando mediante transporte aéreo, terrestre y marítimo, ubicada en el Aeropuerto La Aurora, se encuentra en la búsqueda de personal para el área de Servicio al Cliente sin experiencia.
br>Requisitos:
Graduado a nivel medio
Actitud positiva y disposición para aprender br>
Habilidades de comunicación, trabajo en equipo, proactividad y orientación al cliente y resultados < r>
Manejo básico de Excel y Word br>
Funciones:
Atención al cliente br>
Control de cobros y manejo de caja chica
Apoyo operativo y administrativo
Facturación br>
Seguimiento y rastreo de guías br>
Horario:
Lunes a viernes de 7:00 a 16:00 horas
Domingo de 8:00 a 12:00 horas
Sábado día de descanso < r>
Ofrecemos:
Sueldo base: Q3,723.05 más bonificación de ley: Q250 < r>
Bono adicional: Q750 (incrementa a Q1,150 tras evaluación a los 3 meses) br>
Computadora corporativa
Uniforme
Prestaciones de ley
Oportunidad de crecimiento y estabilidad laboral
br>Requisitos:
Graduado a nivel medio
Actitud positiva y disposición para aprender br>
Habilidades de comunicación, trabajo en equipo, proactividad y orientación al cliente y resultados < r>
Manejo básico de Excel y Word br>
Funciones:
Atención al cliente br>
Control de cobros y manejo de caja chica
Apoyo operativo y administrativo
Facturación br>
Seguimiento y rastreo de guías br>
Horario:
Lunes a viernes de 7:00 a 16:00 horas
Domingo de 8:00 a 12:00 horas
Sábado día de descanso < r>
Ofrecemos:
Sueldo base: Q3,723.05 más bonificación de ley: Q250 < r>
Bono adicional: Q750 (incrementa a Q1,150 tras evaluación a los 3 meses) br>
Computadora corporativa
Uniforme
Prestaciones de ley
Oportunidad de crecimiento y estabilidad laboral
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1
Servicio al Cliente
Correo Directo
Publicado hace 6 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
REQUISITOS:
br>- Experiencia de dos años en puesto de servicio al cliente (Administrativo) br>- Estudios universitarios en Administración de Empresas o carrera a fin br>- Excelentes relaciones interpersonales
- Experiencia y conocimiento en:
Digitación de datos br> Revisión y preparación de documentos < r> Seguimiento de solicitudes de cliente
OFRECEMOS:
- Salario competitivo
- Seguro de vida y gastos médicos br>- Prestaciones de ley
- Parqueo
br>- Experiencia de dos años en puesto de servicio al cliente (Administrativo) br>- Estudios universitarios en Administración de Empresas o carrera a fin br>- Excelentes relaciones interpersonales
- Experiencia y conocimiento en:
Digitación de datos br> Revisión y preparación de documentos < r> Seguimiento de solicitudes de cliente
OFRECEMOS:
- Salario competitivo
- Seguro de vida y gastos médicos br>- Prestaciones de ley
- Parqueo
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2
Servicio al cliente
Guatemala, Guatemala
Fragancias Mauzzin
Publicado hace 13 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Servicio al cliente
Requisitos br>- Persona Masculina
- capacidad numérica br>-manejo de equipo cómputo br>-disponibilidad de horarios
-buena presentación br>-trabajo en equipo
Requisitos br>- Persona Masculina
- capacidad numérica br>-manejo de equipo cómputo br>-disponibilidad de horarios
-buena presentación br>-trabajo en equipo
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3
Recepción- Servicio al cliente
Zona 4
QUO
Publicado hace 14 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Responsable de dar seguimiento a los clientes cuando lo requieran para resolver dudas.
Llevar a cabo los procesos adecuados de ingreso al edificio. br>Crear una relación duradera basada en la satisfacción de nuestros clientes. < r>Seguir claramente instrucciones de su jefatura y dar solución a las necesidades de nuestros clientes. br>Persona acostumbrada a trabajar bajo presión, tener buen trato a nuestro cliente tanto interno como externo, tener la disponibilidad de seguir instrucciones . br>Estar dispuesta a tener turnos nocturnos y turnos diurnos .
Ideal tener principios cristianos.
Llevar a cabo los procesos adecuados de ingreso al edificio. br>Crear una relación duradera basada en la satisfacción de nuestros clientes. < r>Seguir claramente instrucciones de su jefatura y dar solución a las necesidades de nuestros clientes. br>Persona acostumbrada a trabajar bajo presión, tener buen trato a nuestro cliente tanto interno como externo, tener la disponibilidad de seguir instrucciones . br>Estar dispuesta a tener turnos nocturnos y turnos diurnos .
Ideal tener principios cristianos.
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4
Recepcionista- Servicio al cliente
Zona 4
QUO
Publicado hace 14 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Responsable de dar seguimiento a los clientes cuando lo requieran para resolver dudas.
Llevar a cabo los procesos adecuados de ingreso al edificio. br>Crear una relación duradera basada en la satisfacción de nuestros clientes. < r>Seguir claramente instrucciones de su jefatura y dar solución a las necesidades de nuestros clientes. br>Persona acostumbrada a trabajar bajo presión, tener buen trato a nuestro cliente tanto interno como externo, tener la disponibilidad de seguir instrucciones . br>Estar dispuesta a tener turnos nocturnos y turnos diurnos .
Ideal tener principios cristianos.
Llevar a cabo los procesos adecuados de ingreso al edificio. br>Crear una relación duradera basada en la satisfacción de nuestros clientes. < r>Seguir claramente instrucciones de su jefatura y dar solución a las necesidades de nuestros clientes. br>Persona acostumbrada a trabajar bajo presión, tener buen trato a nuestro cliente tanto interno como externo, tener la disponibilidad de seguir instrucciones . br>Estar dispuesta a tener turnos nocturnos y turnos diurnos .
Ideal tener principios cristianos.
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5
Coordinador de Experiencia al cliente y Programas de Lealtad (con vehículo) – zona 10
Soluciona RH
Publicado hace 25 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Será responsable de supervisar la experiencia del cliente en tiendas físicas (zona 10, zona 14 y CAES), distribuidores y canales online. Deberá realizar la inscripción, retención y seguimiento de los clientes VIP, tanto activos como inactivos dentro del programa de membresía, así como la administración general de la misma. Recopilará y analizará métricas como el NPS (lealtad y satisfacción del cliente), reclamos, tiempos de respuesta y nivel de satisfacción post-compra. Coordinará la atención postventa, incluyendo garantías y devoluciones. Tendrá interacción con diversas áreas de la empresa como logística, empaque, entregas y ventas con el objetivo de optimizar la experiencia del cliente. Capacitará al equipo de ventas y atención al cliente en protocolos de servicio e interacción con los clientes. Debe garantizar una experiencia positiva y fluida que fortalezca la fidelización y la percepción de la marca.
br>Ofrecemos:
• Horario de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m. (Disponibilidad de horario para asistir a eventos de manera eventual). • alario de Q.9,000.00. No negociable. < r>• P estaciones de ley. < r>• P rqueo. < r>• C lular y equipo de cómputo.
Requerimos:
• Ho bre o mujer entre 24 y 45 años. • Es udiante universitario activo de la licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicación o carrera afín.
Ex eriencia de 3 años en atención al cliente o ventas, en puestos como coordinador y/o supervisor en puntos de ventas físicos, telemercadeo y/o canales digitales. Gestionando y resolviendo reclamos y/o devoluciones. En cualquier giro de negocio de producción y venta de productos tangibles.
• C n vehículo propio. • Cu lidades: con excelentes relaciones interpersonales, con buenas habilidades de comunicación, atención al detalle, experiencia en la atención al cliente, planificador y organizado.
Di ponibilidad de movilizarse en las diferentes salas de ventas (zona 10, zona 14 y Carretera a El Salvador).
• O icinas centrales en zona 10.
br>Ofrecemos:
• Horario de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m. (Disponibilidad de horario para asistir a eventos de manera eventual). • alario de Q.9,000.00. No negociable. < r>• P estaciones de ley. < r>• P rqueo. < r>• C lular y equipo de cómputo.
Requerimos:
• Ho bre o mujer entre 24 y 45 años. • Es udiante universitario activo de la licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicación o carrera afín.
Ex eriencia de 3 años en atención al cliente o ventas, en puestos como coordinador y/o supervisor en puntos de ventas físicos, telemercadeo y/o canales digitales. Gestionando y resolviendo reclamos y/o devoluciones. En cualquier giro de negocio de producción y venta de productos tangibles.
• C n vehículo propio. • Cu lidades: con excelentes relaciones interpersonales, con buenas habilidades de comunicación, atención al detalle, experiencia en la atención al cliente, planificador y organizado.
Di ponibilidad de movilizarse en las diferentes salas de ventas (zona 10, zona 14 y Carretera a El Salvador).
• O icinas centrales en zona 10.
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Acerca de lo último Experiencia del cliente Empleos en Guatemala !
6
Servicio al Cliente Sector Logístico
Correo Directo
Publicado hace 6 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
REQUISITOS:
br>- Experiencia comprobable de dos años en el puesto br>- Estudios universitarios en Logística, Comercio Internacional o carrera a fin br>- Excelentes relaciones interpersonales
- Experiencia y conocimiento en:
Proceso y documentos de importación br> Seguimiento de embarques y carga aérea br> Logística Internacional br>
OFRECEMOS:
- Salario competitivo
- Seguro de vida y gastos médicos br>- Prestaciones de ley
- Parqueo
br>- Experiencia comprobable de dos años en el puesto br>- Estudios universitarios en Logística, Comercio Internacional o carrera a fin br>- Excelentes relaciones interpersonales
- Experiencia y conocimiento en:
Proceso y documentos de importación br> Seguimiento de embarques y carga aérea br> Logística Internacional br>
OFRECEMOS:
- Salario competitivo
- Seguro de vida y gastos médicos br>- Prestaciones de ley
- Parqueo
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7
Asesor de Servicio al Cliente
Guatemala, Guatemala
Intermex Guatemala
Publicado hace 18 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Mision del puesto:
br>Encargarse de atender llamadas, efectuar los giros en el sistema Global Cash y brindar soluciones a los problemas que los clientes puedan tener durante la obtención de los servicios y asistir a los clientes con las diferentes consultas que tengan relacionadas a sus giros o servicio, también realizar llamadas salientes para contacto con agentes y/o remitentes. < r>
Responsabilidades:
• Conectarse durante su jornada de trabajo al sistema Cisco y atender las llamadas entrantes de los clientes a la empresa. < r>• tilizar el script de bienvenida y atención de llamadas al momento de recibir una llamada por parte de los clientes. • Re lizar o cargar los giros en el Sistema Global Cash capturando correctamente la información de cada uno de los clientes. • At nder las quejas o reclamos de los clientes, brindándoles una atención inmediata y en caso no poder dar una solución, trasladarlo al Supervisor de Turno para una respuesta inmediata.
Ma tener los tiempos asignados para cada una de las llamadas atendidas, respetando los tiempos de espera y tiempos de trabajo después de cada llamada. br>• Tr sladar llamadas telefónicas entrantes a otros Departamentos de Intermex. • Re lizar llamadas, para contacto con agentes y/o remitentes siguiendo procesos establecidos. < r>• D berá realizar el proceso de autorización de envíos.
Re isar en Intranet Manual de Pagadores para revisar las últimas actualizaciones de los diferentes pagadores y mantener abierta la plantilla de incidentes en toda la jornada laboral. br>• To ar cada llamada en el mismo momento en el que sea asignada. < r>• R alizar el seguimiento de procesos, para los diferentes casos que representen los Agentes/ Remitentes y/o integrantes de cualquiera de las áreas de Intermex. • Ma tener el promedio de llamadas abandonadas cortas en los parámetros establecidos. • Lo rar los resultados de ventas según los parámetros establecidos en calla llamada asignada.
• De erá dejar incidentes de respaldo en los giros que No conlleven a una incidencia y/o solicitud, categorización.
• Re lizar sus tareas salvaguardando la información de los clientes de Intermex, sin hacer uso de ninguna información, para fines personales.
Ofrecemos:
Prestaciones de ley
Seguro de vida y gastos medicos con un costo compartido
br>Encargarse de atender llamadas, efectuar los giros en el sistema Global Cash y brindar soluciones a los problemas que los clientes puedan tener durante la obtención de los servicios y asistir a los clientes con las diferentes consultas que tengan relacionadas a sus giros o servicio, también realizar llamadas salientes para contacto con agentes y/o remitentes. < r>
Responsabilidades:
• Conectarse durante su jornada de trabajo al sistema Cisco y atender las llamadas entrantes de los clientes a la empresa. < r>• tilizar el script de bienvenida y atención de llamadas al momento de recibir una llamada por parte de los clientes. • Re lizar o cargar los giros en el Sistema Global Cash capturando correctamente la información de cada uno de los clientes. • At nder las quejas o reclamos de los clientes, brindándoles una atención inmediata y en caso no poder dar una solución, trasladarlo al Supervisor de Turno para una respuesta inmediata.
Ma tener los tiempos asignados para cada una de las llamadas atendidas, respetando los tiempos de espera y tiempos de trabajo después de cada llamada. br>• Tr sladar llamadas telefónicas entrantes a otros Departamentos de Intermex. • Re lizar llamadas, para contacto con agentes y/o remitentes siguiendo procesos establecidos. < r>• D berá realizar el proceso de autorización de envíos.
Re isar en Intranet Manual de Pagadores para revisar las últimas actualizaciones de los diferentes pagadores y mantener abierta la plantilla de incidentes en toda la jornada laboral. br>• To ar cada llamada en el mismo momento en el que sea asignada. < r>• R alizar el seguimiento de procesos, para los diferentes casos que representen los Agentes/ Remitentes y/o integrantes de cualquiera de las áreas de Intermex. • Ma tener el promedio de llamadas abandonadas cortas en los parámetros establecidos. • Lo rar los resultados de ventas según los parámetros establecidos en calla llamada asignada.
• De erá dejar incidentes de respaldo en los giros que No conlleven a una incidencia y/o solicitud, categorización.
• Re lizar sus tareas salvaguardando la información de los clientes de Intermex, sin hacer uso de ninguna información, para fines personales.
Ofrecemos:
Prestaciones de ley
Seguro de vida y gastos medicos con un costo compartido
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
8
Vendedor con servicio al cliente
Guatemala, Guatemala
People GT
Publicado hace 21 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Tener experiencia en ventas mínimo 2 años
Estudios primer año de universidad en carreras administración, mercadeo e ingeniería br>Habilidades en cierre de ventas y prospección de clientes nuevos empresariales br>Competencias que necesita tener el perfil:
1. Orientación al logro br>2. Orientación al cliente br>3. Impacto e influencia
4. Trabajo en equipo
Salario Base + comisiones
Estudios primer año de universidad en carreras administración, mercadeo e ingeniería br>Habilidades en cierre de ventas y prospección de clientes nuevos empresariales br>Competencias que necesita tener el perfil:
1. Orientación al logro br>2. Orientación al cliente br>3. Impacto e influencia
4. Trabajo en equipo
Salario Base + comisiones
Lo sentimos, este trabajo no está disponible en su región
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