4 Ofertas de Gerente de Operaciones en Guatemala

 
Buscamos un Gerente de Operaciones con visión estratégica, capaz de influir positivamente en los equipos y asegurar resultados de alto impacto en las operaciones de la compañía

¿Cuál será tu misión?

Asegurarse de ejecutar la estrategia para las actividades logísticas y operacionales de la compañía en base a las políticas y procedimientos definidos, garantizando la rentabilidad y la satisfacción de los clientes.

Tus funciones:

• Garantizar la rentabilidad de la compañía a través del cumplimiento de porcentajes de carga, disponibilidad de unidades y pilotos, y acuerdos de nivel de servicio.
• Diseñar y ejecutar proyectos, modelos y estrategias que optimicen recursos, reduzcan costos y fortalezcan la eficiencia operativa.
• Supervisar indicadores clave de desempeño, impulsando proyectos de mejora continua y planes de acción.
• Liderar y desarrollar al equipo de operaciones, participando activamente en la selección, formación y desarrollo del talento.

Requisitos:

• Graduado en 
  Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Carrera afín.
• Experiencia en manejo de transporte
• Inglés funcional: puedes escribir, hablar y negociar sin problema.
• Buena redacción, comunicación efectiva y espíritu comercial.

Gerente de Operaciones – TuttoInformación General

·   Puesto: Gerente de Operaciones

·   Área: Dirección Operativa

·   Reporta a: Dirección General / Propietaria

·   Supervisa a: Jefe de Programación y Automatización, Jefe de Ventas, Jefe de Mercadeo, Jefe Administrativo, Jefe de Operaciones y Mantenimiento, Contador General, Jefe de RRHH

·   Salario: De acuerdo a experiencia y capacidad

Objetivo del Puesto

Dirigir, coordinar y supervisar las operaciones estratégicas, administrativas y comerciales de Tutto, asegurando el cumplimiento de cuotas de ventas mensuales, la eficiencia de los procesos internos, la correcta administración de recursos, la obtención de financiamiento estratégico, así como liderar la expansión nacional de la marca, la apertura de nuevos locales y el posicionamiento de Tutto en el mercado retail.

Funciones Principales1. Dirección Estratégica

·   Definir e implementar la estrategia operativa de Tutto alineada con los objetivos generales de la empresa.

·   Diseñar los procesos y manuales de procedimiento para cada area de la empresa.

·   Liderar el plan de expansión nacional, identificando oportunidades de crecimiento y mercados potenciales.

·   Negociar rentas y contratos de arrendamiento con centros comerciales y socios estratégicos.

·   Planificar y coordinar la apertura de nuevos locales, asegurando cumplimiento en tiempos, costos y estándares de la marca.

·   Optimizar costos operativos y administrativos para garantizar rentabilidad.

·   Impulsar el posicionamiento de la marca Tutto a nivel nacional.

1. Gestión Comercial y Ventas

·   Asegurar el cumplimiento de las cuotas de ventas mensuales en todas las tiendas.

·   Monitorear y dar seguimiento al desempeño del área de ventas y sus supervisoras.

·   Coordinar campañas comerciales junto con Mercadeo.

·   Implementar estrategias para incrementar ticket promedio, fidelización y crecimiento de clientes.

1. Administración y Finanzas

·   Supervisar la administración de inventarios, bodegas, mensajería y recursos materiales.

·   Controlar la correcta ejecución de presupuestos y pagos a proveedores.

·   Velar por la presentación oportuna de reportes financieros junto al Contador General.

·   Gestionar y conseguir financiamiento con bancos para respaldar proyectos de expansión y liquidez.

1. Recursos Humanos y Liderazgo

·   Asegurar la correcta selección, formación y desarrollo de talento humano.

·   Evaluar y dar seguimiento al desempeño de jefaturas y equipos operativos.

·   Resolver conflictos internos y fomentar un clima organizacional positivo.

1. Operaciones y Mantenimiento

·   Supervisar la infraestructura, equipos y logística de tiendas.

·   Aprobar proyectos de mantenimiento y contratación de servicios externos.

Requisitos del Puesto

·   Formación académica: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Finanzas o carrera afín.

·   Experiencia: +8 años en posiciones gerenciales dentro del sector retail, moda o consumo masivo.

·   Conocimientos técnicos: Gestión de operaciones y procesos logísticos, Finanzas, presupuestos y negociación con bancos, Estrategia comercial, expansión de retail y marketing, Negociación de rentas y contratos comerciales, Legislación laboral y mercantil en Guatemala, ERP y herramientas de automatización.

·   Idiomas: Español (nativo), Inglés intermedio-avanzado (deseable).

Competencias Clave

·   Liderazgo estratégico y visión empresarial.

·   Alta capacidad de negociación y toma de decisiones.

·   Orientación a resultados y cumplimiento de metas.

·   Pensamiento analítico y optimización de recursos.

·   Habilidad para gestionar proyectos de expansión y posicionamiento de marca.

·   Comunicación asertiva e influencia organizacional.

Condiciones del Puesto

·   Horario: Tiempo completo.

·   Lugar de trabajo: Oficinas centrales Tutto (con desplazamiento a tiendas a nivel nacional).

·   Relaciones internas: Todas las jefaturas y áreas de soporte.

·   Relaciones externas: Proveedores, bancos, arrendadores, contratistas y aliados estratégicos.

Objetivo general del puesto

Dirigir y supervisar la operación de los Centros Comerciales asignados, garantizando la correcta ejecución de los procesos, el cumplimiento de indicadores clave de desempeño y el logro de los objetivos estratégicos definidos trimestralmente, asegurando altos estándares de calidad y eficiencia operativa.

Responsabilidades

• Diseñar y actualizar manuales operativos para la estandarización de procesos en los Centros Comerciales.

• Supervisar y dar seguimiento al cumplimiento de los hallazgos y observaciones derivados de recorridos de Dirección General y Dirección de Centros Comerciales.

• Coordinar, controlar y apoyar el cumplimiento de los objetivos trimestrales asignados.

• Realizar recorridos periódicos de supervisión para verificar la imagen, seguridad y operación de los Centros Comerciales a cargo.

Requisitos

Formación académica

*Ingeniero Industrial, Lic. En Administración de empresas o carrera afín.

Experiencia

*Más de 8 años liderando equipos de Administración y operación de proyectos inmobiliarios, idealmente Centros Comerciales.

*Disponibilidad para viajar periódicamente al interior de la república.

Ofrecemos

• Salario competitivo
• Vehículo corporativo
• Seguro médico y de vida
• Viáticos según visitas programadas a Centros Comerciales